Neonela Kitchen logotype

Leveranstider

Aktuella leveranstider för alla våra rostfria diskbänkar, vad leveranstid innebär och vad som gäller vid en eventuell leveransförsening.

Leveranstid = Tillverkningstid + Transporttid

  • Tillverkningstid är den tid som behövs för att tillverka din rostfri diskbänk räknat från att ritningen är färdig och godkänd tills diskbänken hämtas av transportören. Tillverkningstiden på specialbeställda diskbänkar och bänkskivor varierar beroende på leverantör och tid på året. Om varan eller en del av varan, exempelvis en disklåda, skulle vara tillfälligt slutsåld hos leverantören återkommer vi omgående med information till dig.
  • Transporttid är den tid som det tar från det bänken är klar och lämnar fabriken tills den når den transportterminal som är närmast dig. När bänken är framme på den terminalen ringer någon från fraktbolaget för att komma överens om en tid för leverans till er. Vi kan inte påverka transporten men den tar normalt 2-5 arbetsdagar. Leverans görs alltid till trottoarkant eller tomtgräns. Transportören bär inte in diskbänken.

Normala tillverkningstider:

  • Stala Seven: 1 vecka
  • Stala Design / Free: 3-4 veckor
  • Purus Basic / Original: 2-3 veckor
  • Purus Premium: 4 veckor
  • Decosteel Decolight: 2 veckor
  • Decosteel Design: 4 veckor
  • Decosteel Solid: 4 veckor.
Alla tider vi anger är preliminära och kan komma att ändras.

Leveransförsening:

Omständigheter utanför vår kontroll kan tyvärr göra att din diskbänk eller bänkskiva försenas. Alla våra diskbänkar byggs till stor del för hand och ett exemplar i taget. Inga bänkar finns i lager. Dessutom är rostfria diskbänkar ofta komplexa att transportera. Förseningar kan uppstå både i tillverkningen och i transporten. Fabriken kan exempelvis upptäcka i slutkontrollen att något inte stämmer med vad som är beställt. Ett eventuellt fel kommer att åtgärdas. Hur lång tid det tar bor på felets art. Går inte felet att åtgärd byggs en helt ny bänk. Det kan även hända att transportören tappar bort eller skadar bänken. Händer tyvärr då och då. Transportören har 30 dagar på sig att leta och innan dess kan vi inte börja bygga en ersättningsbänk.

Inget av skälen berättigar till kompensation.

Vad som än hänt kommer vi att göra vårt yttersta för att rätta till felet eller få fram en ny bänk så snabbt som det går om det behövs. Då inga diskbänkar finns på lager tar det tyvärr minst två veckor, ibland längre tid, för att få fram en ersättningsbänk.

Boka inte hantverkare innan du tagit emot, kontrollerat och godkänt diskbänken.
Vill du veta mer om hur leveransen går till, hur bänken emballeras och vad du i övrigt bör tänka på gå till Kunskapsbanken avsnitt om Leverans.
Stacks Image 14

Tyvärr har vi inga egna transportbilar. Din rostfria diskbänk kommer vanligtvis med Schenker eller DHL.