Köp- och allmänna villkor

Mer om nedanstående köpvillkor och några tips och exempel finns i Faktabanken: Faktabank: Hur en leverans av en rostfri diskbänk går till och vad man bör tänka på. Har du några frågor kontakta oss.

Företaget

Företagsnamn: Neonela Design AB
Organisationsnummer: 559024-2722
Styrelsens säte: 231 62 Trelleborg

Lagring av personuppgifter.

Vi ber inte om mer uppgifter än vad vi behöver för beställning, leverans och betalning. I och med att du ger oss dessa godkänner du att vi får använda för att fullgöra vårt åtagande. Vi kommer inte lämna ut exempelvis din adress till andra än de som absolut måste ha dem som fabrik och transportör. Måste någon annan ha uppgifter kommer vi att fråga dig. Alla uppgifter lagras säkert.

Cookies.

Cookies är små textfiler som lagras på din dator. Vi använder dem för att följa upp och förbättra den service vi ger dig. Vi varken samlar eller lagrar personlig information om dig genom cookies. Det är främst olika Google funktioner som använder cookies. Om du avaktiverar cookies i din webbläsare kan eventuellt vissa funktioner i främst Priskalkylatorn sluta fungerar korrekt.

Priser och betalning

Om du bestämmer dig för att beställa en rostfri diskbänk eller bänkskiva hos Neonela Design AB gäller det pris du fick enligt offerten. Offerter gäller i tre månader. I offerten anges alltid kostnader för produkten som inkluderar kostnader för frakt inom Sverige och emballage. Det tillkommer inga andra kostnader. I offerten anges priset inklusive moms.  

Om du önskar en leverans till ett land utanför Sverige eller en ö utan broförbindelse vänligen kontakta oss.

Betalning

Vi erbjuder tre sätt att betala.

1) Betalning av hela beloppet 30 dagar efter att bänken är klar och lämnat fabriken.

2) Delbetalning fördelat under tre månader. Den första betalningen göra 10 dagar efter bänken lämnat fabriken och den sista tre månader senare.

Förutsättning för alternativen 1 och 2 är att kunden lämnar sitt personnummer och inte har några betalningsanmärkningar.

3) Vill kunden inte lämna sitt personnummer eller har betalningsanmärkningar skall bänken betalas i förskott. När beloppet finns på vårt konto börjat bänken tillverkas.

Är ordervärdet högre än 40.000 kr tar vi ut en handpenning. Efter beställningen och innan diskbänken eller bänkskivan börjar tillverkas görs en kreditprövning.

Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Om vi inte kan lämna kredit kontakta vi dig för att komma överens om en förskottsbetalning. Om betalning uteblir tillkommer dröjsmålsränta med 8%.

Observera att betalning endast kan göras mot faktura, vi tar inga kort oavsett typ.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Ångerrätten gäller inte om du har beställt en specialtillverkad eller måttbeställd vara efter dina önskemål exempelvis en heltäckande diskbänk eller bänkskiva.

Observera att i stor sett alla av våra produkter omfattas av detta undantag.

Om du utnyttjat din ångerrätt: Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.  

Garanti och service

Alla våra leverantörer av disklådor och diskbänkar har 2 år garanti på sina varor. Rostfria blandare har 5 års garanti.

Leveranstider.

I orderbekräftelsen anges dag för utleverans från fabrik. Tillverkningstiden på specialbeställda diskbänkar och bänkskivor varierar beroende på leverantör. Tid för transport till kund tillkommer.

Om varan skulle vara tillfälligt slutsåld hos leverantören återkommer vi omgående med information till dig. återkommer omgående med ny leveranstid till dig.
© 2017 Neonela Design AB Tel: Evelyn 073 8084890 / Anders 073 0912085 evelyn@neonela.se